ご注文までの流れ
ご利用ありがとうございます。
オンラインショップで購入の際、ご注文確定までの流れになります。
（画像はイメージです）
目次
商品を買い物かごに入れる
■商品を買い物かご「カート」に入れます。
■商品が買い物かごに入ったことを確認します。
■ここから決済画面に進みます。
ご注文の流れ
■「ゲスト購入」・「会員登録」・「ログイン」 それぞれのタブが表示されます。
■「ゲスト購入」タブ
■会員登録せずに購入する場合は、「ゲスト購入」タブから進みます。
1.【STEP1】
注文者情報を入力し、「この内容で注文画面へ進む」をクリックして決済画面へ進みます。
※会員登録をすると初回から３％OFF（ブロンズ会員）にて購入できてお得です。
2.【STEP2】
注文者情報を入力し「この内容で注文確認へ進む」ボタンを押すと、下記「STEP2画面」が表示されます。
各「変更する」ボタンより情報の変更が可能です。
「お支払い方法」の、「変更する」より任意のお支払い方法を選択し、必須項目を入力します。
複数の配送先または、ご注文者さまと異なるお届け先をご希望の場合はこちら（ジャンプします）をご確認ください。
3.【注文確定】
画面下部の「注文を確定する」ボタンをクリックします。
※ボタン上には「特定商取引法に基づく表記 と 個人情報の取り扱いについて を必ずご確認の上、ご注文ください。」と表示されます。
3Dセキュア対応のカード決済の場合は、3.の後に決済代行会社の画面に遷移し、「決済に進む」をクリックするとカード会社の認証画面に遷移します。
ワンタイムパスワードなど、カード会社ごとの認証方法に応じて対応を完了した後、4.【決済完了】（ジャンプします）の画面に進みます。
カードエラーが出る場合は、使用している端末を変更してみる。カードを変更してみる。もしくはお支払方法を変更するなどしてください。
画像はカード会社により異なります。
■「ログイン」タブ
すでに会員登録している場合は、ログインします。
1.【STEP1】
「ログイン」タブからログインして次の決済画面【STEP2】へ進みます。
2.【STEP2】
注文者情報がすでに入力済みの状態でSTEP2画面が表示されます。
各「変更する」ボタンより情報の変更が可能です。
・お届け先は、「別の住所に送る」をクリックして変更できます。
※変更モーダル画面上の「アドレス帳から選ぶ」リンクからの選択や、入力したお届け先をアドレス帳へ登録することが可能です。
・決済方法は「前回の注文データ」をもとに自動で選択された状態となり、変更も可能です。
・ポイント、クーポンのご利用が可能です。
3.【注文確定】
「■ゲスト購入」の3番以降（ジャンプします）をご確認ください。
■「会員登録」タブ
購入と同時に会員登録を希望する場合は、「会員登録」タブから登録できます。
1.【STEP1】
必要事項を入力後、「同意して注文確認へ進む」を選択して決済画面STEP2（ジャンプします）へ進みます。
※ボタン上には「会員規約及び個人情報の取り扱いについてを必ず確認の上、同意する場合は「同意して注文確認へ進む」ボタンを押してください。」と表示されます。
2.【STEP2】
「■ログイン」の2番以降（ジャンプします）をご確認ください。
決済エラー時のクーポン利用について
弊社からご案内したクーポンコードを入力することでお得な割引など特典が付与されます。
クレジットカードで決済した際、まれに決済が完了しない事（4.【決済完了】(ジャンプします)が表示されない）があります。
これは、上記記載した「■3Dセキュア対応のカード決済について（ジャンプします）」によるものと思われます。
クーポンコードを入力して決済エラーが発生すると、そのクーポンコードは使用済みとして処理されてしまいます。
そのため、再度同じコードを使用しようとすると「すでに使用済みです」というエラーメッセージが表示されます。
その際は、該当のクーポンコードを明記のうえ、メールにて弊社までご連絡ください。
確認後、新しいクーポンコードを発行し、折り返しご返信いたします。新たに発行されたクーポンコードをご入力のうえ、ご利用ください。
なお、一度決済エラーが発生すると、同様のエラーが2回、3回と繰り返されるケースが多く見受けられます。
スムーズなお手続きのためにも、決済方法のご変更などもご検討いただけますと幸いです。
パスワードの再設定
パスワードの再設定を行います。
再設定には「メールアドレス」、登録時の「お名前」が必須となります。
パスワードと上記のいずれかが不明な場合は、「新規会員登録」となります。
1.【STEP1】
オンラインショップTOP画面「ログイン」
2.【STEP2】
「パスワードをお忘れの方はこちら」より進みます。
3.【STEP3】
登録時の「メールアドレス」と「お名前」を入力し、「個人情報保護ポリシーに同意する」にチェックを入れ「送信」ボタンを押します。
4.【STEP4】
画面に数字とアルファベットからなる８桁のキーが表示されます。
このキーをコピー、もしくは別に控えてください。あとで使います。
5.【STEP5】
【STEP4】の表示と同時に、【STEP3】で登録したメールアドレスに下記のメールが届きます。
メールをご確認ください。
お客様が以前登録したときの会員IDと、パスワード再設定用のURLが記載されています。
6.【STEP6】
【STEP5】のパスワード再設定用のURLより進むと下記画面が表示されます。
【STEP4】で表示された「８桁のキー」と「新しいパスワード」、「新しいパスワード（確認）」を入力します。
再設定が完了すると「再設定完了」と表示されます。
6.【STEP6】
オンラインショップのTOP画面上部より「ログイン」します。
7.【STEP7】
「会員ID、もしくはメールアドレス」と先ほど再設定した「パスワード」を入力しログインします。
ログインするとページ上部に「ようこそ〇〇様」とお名前が表示されていればログインの状態が維持されていることがわかります。
配送先を設定する
■別の住所に送る
1.【STEP1】
・ご注文者様とお届け先が異なる場合「別の住所に送る」を選択する。
・お届け先が複数ある場合「複数のお届け先を設定する」を選択する。
2.【STEP2-1】
■ご注文者様とお届け先が異なる場合「別の住所に送る」を選択した場合。
お届け先を入力します。
※お届け先をアドレス帳に登録するとデータが保存され、毎回入力する手間が省けて便利です。
項目入力後、「この内容で変更する」で登録します。
確認画面（2.【STEP2】（ジャンプします））で注文を確定してください。
■複数のお届け先を設定する
2.【STEP2-2-1】
■お届け先が複数ある場合「複数のお届け先を設定する」を選択した場合。
お届け先を入力します。
※お届け先をアドレス帳に登録するとデータが保存され、毎回入力する手間が省けて便利です。
項目入力後、「保存して商品の振り分けに進む」で登録します。
2.【STEP2-2-2】
お届け先様に、どの商品を何個お届けするか振り分けます。
「内容を保存して確認画面へ」進みます。
確認画面（2.【STEP2】）で注文を確定してください。
確認画面にお届け先と、商品、数量が表示されます。
その他、ご不明な点などございましたらこちらのお問い合わせフォームからお問合せください。
